培训方案设计别再做基本无效的心态课程

添加时间:2019-10-06



  常常收到训练方案规划需求,要我给学员训练方案规划心态类内容,要活泼之类,特别是出售代表。我告知客户,心态背面的常识、技术和处理,才是要害。当你的出售代表,左手倚天剑,右手屠龙刀,技术超强。在你们公司,干得好,就升官,就发大财,出路超好。当他的作用和收入挂钩,收入超高。当他的人际联络调和,团队超调和。他还有什么心态问题?所以:我以为但凡说别人心态有问题的训练方案规划司理,都没有做好学员需求调研!他们的心态,才真有问题,当然更有问题的是老板。

  更何况,职工的心态问题是长时刻堆集的作用,一次训练方案规划很难改动,特别是消沉,诉苦,偷懒等。你想一下,这么多年,你自己也养成了许多习气,不论是好的坏的,那不是一次训练方案规划能够改动的呀。所谓的江山易改本性难移呀!不用请外部作业讲师来上课,学员的上司,人力资源部职工联络专员,公司的跋涉奖惩等准则等,在日常作业中,就应该,也有才调处理职工的心态问题,这是他们的职责。请外部讲师上课,要侧重在常识和技术上,特别是技术训练方案规划。

  想想你和你老婆,日子在一个屋檐下,你们互相影响,互相训练方案规划。这么多年下来,在日子习气方面,在干事办法方面,在价值观方面,在人生心境方面,你们互相改动了多少?或许他仍是那个“蠢样子”,你仍是那个“犟婆子”,江山易改本性难移呀!可见心境类训练方案规划,有多难!而技术类的课程,只需在现场,勤加训练,底子上就能够学会。想想你自己,你的作业技术大多是结业后学的吧,可你的价值观和心境,是你很小时分就养成的,所谓三岁看大,七岁看老。

  为何有心境类的训练方案规划需求呢?营销总监对训练方案规划司理说,咱们的出售人员心态有问题,最近做许多事,不是很活泼,团队中消沉心境延伸,你们给我找个讲师来训练方案规划一下。训练方案规划司理听到了,二话不说,直接满国际找讲师去了,这便是这些心境类课程需求的由来。但为何出售人员的作业心境不活泼,这就没人考虑了,其实仍是营销总监的处理办法问题,或许是出售使命过重了,或许是公司的产品太不给力,或许是公司的战略方向不明晰,找到这些的原因,有针对性地处理问题,这才是训练方案规划司理的中心作业,而不是满咱们找讲师。不过要能找到这些原因,并有针对性地来处理,这对训练方案规划司理的要求就高了,最少是企业界部参谋的水平了,找讲师来上课多简略。

  再换个视点,心态消沉很正常呀,诉苦很正常呀,有喜怒哀乐这才是正常的人类吧。什么时分都活泼,什么作业都活泼,时刻都充溢了正能量,那是奥特曼,不是正常的人类。你这个处理者,看到职工诉苦和消沉,一方面要反思自己,在企业文明在处理的各个环节是否做到位,再有便是宽恕和耐性了,别找外部的训练方案规划讲师来摧残他们了,那样才会实在导致心态问题。

  其实学员愿意供认自己的常识不行多,履历不行丰盛,技术短少,但他们打死也不会供认自己的心境有问题,不信赖你能够做个查询。你说他心境有问题,他以为你是从品格上凌辱他,特别在训练方案规划现场赫然打出横幅《活泼心态》《正确的人生观》等等。学员看到这样的横幅和课程内容,天然抵触就来了,不信赖的话,回家后对你老公说:我以为你的心境有问题。你看看他的反响。